양재사옥에서 사용하는 업무용 PC는 보안 솔루션이 적용된 사내망 네트워크에 연결하여 이용합니다.
사내망 접속 방법
유선 접속 : 각 좌석의 LAN선을 물리적으로 노트북에 연결하면 자동으로 연결됩니다.
무선 접속 : 노트북 WIFI 설정을 ON 한 뒤, “HK_Office” 혹은 “HK_Office_i”를 선택하여 연결합니다. ID 및 PW는 Autoway 설정과 동일합니다.
보안상 특수한 사유로 담당부서에 사전 허가를 받은 경우에 한하여 사외망 접속이 가능합니다.
양재사옥에서 업무용 PC 외 기기로 무선 와이파이를 사용하고자 할 경우, 사외망 네트워크를 이용합니다.
사외망 접속 방법
① Wifi 목록에서 ‘HMG_External’ 선택
② 브라우저에서 인증 페이지가 뜨면 ‘확인’ 클릭
양재사옥 외에서 업무용 PC를 이용할 경우, 일반 네트워크에 연결 후 VPN으로 접속하면 사내 시스템을 이용할 수 있습니다. [VPN 접속 방법 상세 보기]
양재사옥에서 근무를 시작하시는 분들은 [비즈니스지원라운지]에서 전화기 및 사내 전화번호 발급을 신청할 수 있습니다.
신청 완료된 건들은 통신실에서 확인하여 접수처리 후, 설치 일정 및 방법에 관하여 개별 안내 드립니다.
양재사옥 스마트오피스에는 각 좌석마다 IP 전화기가 설치되어 있으며, 스마트오피스 입실 처리 시 자동으로 해당 좌석의 전화기에 본인의 내선번호가 연동됩니다.
연동이 제대로 되지 않을 경우 통신실(02-3464-1200)로 문의
스마트오피스에서 고정좌석을 사용할 경우, 스마트오피스 담당자에게 문의 주시면 해당 좌석에 내선번호 고정도 함께 처리해 드립니다.
IP 전화기 상세 사용 방법은 매뉴얼을 참고해 주세요. [매뉴얼 다운로드]
국제전화 사용이 필요한 경우 [비즈니스지원라운지]에서 국제전화 권한 부여를 신청할 수 있습니다.
국제전화 권한 부여 신청 방법
① [비즈니스지원라운지] > O/A장비신청 > 개인O/A장비신청 메뉴 접속
② 신청 종류에서 ‘장비지급(신규)’ 선택
③ 분류에서 ‘국제전화 권한’ 선택
④ 그 외 항목 입력 후 신청 (신청 사유는 최대한 상세히 작성 요망)
신청 완료된 건들은 통신실에서 확인하여 접수처리 후, 이용 방법에 관하여 개별 안내 드립니다.
착신전환 사용이 필요한 경우 [비즈니스지원라운지]에서 착신전환 권한 부여를 신청한 후에 이용할 수 있습니다.
착신전환 권한 부여 신청 방법
① [비즈니스지원라운지] > O/A장비신청 > 개인O/A장비신청 메뉴 접속
② 신청 종류에서 ‘장비지급(신규)’ 선택
③ 분류에서 ‘착신전환 권한’ 선택
④ 그 외 항목 입력 후 신청 (신청 사유는 최대한 상세히 작성 요망)
신청 완료된 건들은 통신실에서 확인하여 접수처리 후, 이용 방법에 관하여 개별 안내 드립니다.
권한 부여 후 다음의 방법으로 착신전환을 진행하시면 됩니다.
무조건 착신전환 설정 : 수화기 들고 #9 + 9 + 착신할 전화번호 입력
무조건 착신전환 해제 : 수화기 들고 ##9
부재시 착신전환 설정(전화벨이 4번 울린 후 착신전환) : 수화기 들고 #7 + 9 + 착신할 전화번호 입력
부재시 착신전환 해제 : 수화기 들고 ##7
고정좌석을 이용하고 있는 인원들간 전화번호 그룹핑을 하면, 그룹 내 타인의 전화를 당겨받거나 타인에게 전화를 돌려줄 수 있습니다.
그룹핑이 필요한 경우 통신실(02-3464-1200)에 문의 주시기 바랍니다.
그룹핑 완료 후 다음의 방법으로 당겨받기/돌려주기를 하시면 됩니다.
당겨받기 : 다른 자리에 전화가 수신될 때, 수화기를 들고 별표(*) 버튼 또는 ‘PickUp/G’ 버튼 누르기
돌려주기 : 통화중인 상태에서 ‘Transfer’ 버튼을 누르고 돌려줄 내선번호 입력 (받는 사람이 통화 중일 때, 다시 버튼을 누르면 재통화 가능)
E-FAX는 보안 기능이 더욱 강화된 웹 팩스 서비스입니다.
E-FAX를 사용하기 위해서는 조직
실, 팀 등
에 FAX 번호가 부여되어 있으면서 이용하는 직원에게도 접근 권한이 있어야 합니다.
조직에 FAX 번호가 부여되어 있는지 확인하는 방법
① Autwoay > 나의 업무 > FAX(양재, 남양) 접속
② 주소록 > 부서수신함에 들어가 부서 팩스번호 유무 확인
E-FAX 사용이 필요한 경우 다음의 방법으로 신청하시기 바랍니다.
조직 팩스번호는 있고, 이용자의 접근 권한만 없는 경우 : 담당자에게 메일로 E-FAX 권한 신청
E-FAX 권한 신청 메일 작성 시 유의사항
수신자 : 보안시스템운영팀 장명동
참조자 : 워크앤라이프지원팀 편하경 매니저
필수 기재 내용 : 조직명 / 조직코드 / 조직 결재자(사번, 이름) / 조직 팩스번호 / 권한 요청자(사번, 이름) / 업무상 신청 사유 상세 명기
조직 팩스번호와 접근 권한 모두 없는 경우 : 담당자에게 메일로 E-FAX 번호 발급 및 권한 신청
E-FAX 번호 발급 및 권한 신청 메일 작성 시 유의사항
수신자 : 워크인프라팀 편하경 매니저
발송내용 : 조직명 / 조직코드 / 조직 결재자(사번, 이름) / 권한 요청자(사번, 이름) / 업무상 신청 사유 상세 명기
Edge 브라우저에서 E-FAX 시스템 접속 시 간혹 오류
페이지 접속 링크를 눌렀으나 반응이 없는 경우 등
가 발생할 수 있습니다. 이 경우 아래 방법으로 시도해 보시기 바랍니다.
Edge 브라우저에서 오류 발생 시 대처 방법
① Edge 화면 우측 상단의 ‘…’ 아이콘 클릭
② ‘Internet Explorer 모드에서 다시 로드’ 클릭
③ 호환 모드 열기 등 활성화 시 정상 접속 가능
업무상 문자메시지 발송이 필요하다면 Autoway에서 문자메시지 서비스를 이용할 수 있습니다.
문자메시지 서비스 이용 방법
① Autoway > 나의업무 > 휴대폰문자메시지 접속
② 보낸 메시지 : 과거에 보낸 메시지를 확인할 수 있습니다.
③ 예약 메시지 : 예약 전송한 메시지를 확인할 수 있습니다.
④ 전송 통계 : 월별 사용 현황을 확인할 수 있습니다.
⑤ 주소록 : 개별 업로드, 다운로드하는 주소록을 확인할 수 있습니다.
⑥ 건수 이관 : 동일 사업부내 동료에게 건수를 양도할 수 있습니다.
문자메시지 이용 건수는 월 500건이며, 별도의 권한 신청은 필요 없습니다.
그 외 행사 또는 이벤트 관련 문자메시지 대량 발송이 필요한 경우, 담당자에게 별도 문의 주시기 바랍니다.
연관 서비스
운영담당
통신실☎ 02-3464-1200
